🎯 頂尖獵人 HunterXtop｜客服服務公告
感謝您使用 HunterXtop 接案平台！為了提供更優質的媒合環境，以下為我們的客服服務說明，請您參閱：
🕒 服務時間
官方客服時段： 週一至週五 $11:00 - 18:00
例假日與週末： 暫停服務。
貼心提醒： 若有急迫問題請先留言或來信，我們將於「次一個工作日」依序優先處理。
📩 聯絡方式
目前 HunterXtop 提供全線上客服支援，請透過以下管道聯繫：
| 諮詢管道 | 服務說明 |
|---|---|
| LINE 官方帳號 | ＠hunterxtop 客服時間內提供即時一對一對話回覆 |
| 官方 Email |
support@hunterxtop.com 適合非即時性諮詢，將於 1 個工作天內回覆
|
🛠️ 服務範圍
我們的客服團隊可協助您處理以下事項：
帳號管理： 申請、登入異常、身分認證
案件流程： 案件發布諮詢、接案操作引導
金流財務： 付款諮詢、提款進度相關問題
爭議處理： 平台檢舉、案件爭議申訴與回報
⚠️ 注意事項
紀錄留存： 為提升服務品質，客服對話紀錄將會被加密記錄與審閱。
資訊安全： 請勿透過客服管道傳送信用卡號、密碼等個人敏感資料。
防範詐騙： 若遇到冒充客服之情況，請立即停止對話並向官方信箱回報。
HunterXtop 客服團隊 敬上
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